Collabot：一种通过机器人协作辅助图书馆用户的机器人系统

图书馆作为知识库，可供不同年龄、性别、教育背景、社会地位和经济水平的人访问。它是一个社区成员可以聚集的公共空间，弥合各种社会阶层之间的信息差距。为了增强更广泛人群获取此类图书馆的便利性，研究团队引入了CollaBot系统。该系统通过机器人协作向用户提供定制化服务。研究调查了用户对机器人类型的接受程度、机器人特征化以及机器人提供服务的优先级。在三个阶段的用户评估过程中，很明显参与者更喜欢产品型机器人而非人形机器人。此外，他们表达了对比协助其他机器人的机器人的偏好，即使这些协助机器人表现出笨拙，也优于那些仅在指定任务中表现出色的机器人。最后，服务优先级根据用户面临的特定限制或缺陷而有所不同。