超越零工工作的算法驱动：研究算法管理如何影响按需拼车服务中工人的实践

按需拼车（ODRP）服务是因技术进步而新出现的替代交通模式。虽然算法管理在 ODRP 服务中起着关键作用，并可能产生复杂的工作场所动态，但 ODRP 工人的体验在 HCI 领域仍未得到充分探索。为解决这一差距，我们采访了韩国 ODRP 服务 Shucle 的16名司机。我们仔细研究了司机的工作实践，重点关注在算法管理下工作的感知挑战以及算法管理的感知好处和必要性。本文提供了算法管理对 ODRP 司机工作环境影响的经验证据，并讨论了我们发现支持 ODRP 服务算法工作场所的启示。通过将 ODRP 司机定位为嵌入广阔动态交通环境中的公司员工，我们的研究将算法管理研究从零工工作和其他算法工作背景中扩展出来，提供了关于算法工作场所中自主性和责任感的配置方式的新见解。