在线杂货购物平台酒精购买中的反 sludge 设计

通用设计与包容性设计隐私设计与用户控制暗黑模式(Dark Patterns)识别广告与营销从业者电商平台运营者消费者与购物者

我们研究在线杂货购物中的欺骗性模式(sludge)如何通过设计干预影响酒精购买,以及如何对抗它们。之前的研究调查了在线购物者在可持续健康饮食方面的购买行为。目前关于酒精的研究仅限于修改模拟平台,通过改变产品供应来帮助增加低酒精饮料的购买。我们在在线购物平台上进行了启发式评估,突出sludge的使用,随后开发了五个设计干预原型。然后我们通过在线酒精购买问卷(N=20)和两项后续活动(N=11)(包括设计探针访谈和产品交换问卷)迭代这些干预措施,评估干预措施如何对抗sludge。我们的目标是开发针对轻度至中度饮酒者的酒精减少干预措施。我们发现参与者希望更多地呈现酒单位和产品分级图像,并配合中性色调的健康警告。

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DIS
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2024
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通用设计与包容性设计、隐私设计与用户控制、暗黑模式(Dark Patterns)识别
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广告与营销从业者、电商平台运营者、消费者与购物者
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