重新构想远程会议:与口吃者共同设计包容性赋权的视频会议

荣誉提名
通用设计与包容性设计参与式设计(Participatory Design)残障服务提供者自由职业者(设计、写作、翻译)

视频会议已成为一种突出且常规的专业和个人交流模式,带来了普遍体验的挑战,如非言语线索减少和「Zoom疲劳」。但口吃者(People who stutter, PWS)面临这些障碍时障碍更多,因为现有视频会议技术通常依赖不适合口吃者的语音模式假设。利用并以口吃者对视频会议的独特见解和经验为驱动,我们与口吃者进行了两阶段共同设计研究,从他们的角度探索和反思包容性赋权视频会议技术的设计空间。我们的发现提出了一个广泛的设计空间,涵盖在视频会议前、中、后支持口吃者的工具,聚焦于支持自我披露、教育非口吃观众、促进个人反思以实现长期自我成长等层面。虽然参与者提出的许多设计理念对所有视频会议用户具有普遍价值,但有些采用主动打破现有沟通流程和规范的行动主义方法,以重新分配视频会议中口吃者与非口吃者之间的权力。本工作为设计空间的全面分析做出贡献,并赋权口吃者成为包容性视频会议体验的推动者和设计者。

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来源
DIS
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年份
2024
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荣誉提名
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作者
3 位作者
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研究子方向
通用设计与包容性设计、参与式设计(Participatory Design)
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职业/产业
残障服务提供者、自由职业者(设计、写作、翻译)
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