协调多方利益相关者的激励与偏好:共同设计零工工人福祉的未来方案

零工经济平台(Gig Economy)职场福祉与工作压力政府官员与公务员外卖骑手与网约车司机

零工工人及其提供的产品和服务在我们的日常生活中发挥着越来越重要的作用。尽管有越来越多的证据表明,零工经济平台中工人的福祉已成为重大的社会问题,但很少有研究探讨可能的解决方案。我们通过让工人、平台员工和地方监管机构参与一系列基于真实情境的故事板"快速约会"研讨会,快速征集利益相关者对解决与工人福祉相关的财务、身体和社会问题的偏好,从而在这一方向上取得进展。我们的结果表明,现有的公共和平台基础设施无法为工人提供执行零工所需的资源,这揭示了多平台协作、技术创新以及监管、劳动法和公众对零工工人认知的变革需求。基于多方利益相关者的发现,我们讨论了这些对技术、政策和服务的影响以及协作途径。

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DIS
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2023
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4 位作者
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零工经济平台(Gig Economy)、职场福祉与工作压力
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职业/产业
政府官员与公务员、外卖骑手与网约车司机
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