SmartEats：探究可定制对话代理在膳食推荐中的效果

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在对话推荐系统（CRS）中，对话代理（CA）展现的沟通特性会极大地影响用户体验及其对推荐质量的感知。然而，先前研究通常采用一刀切的方式，CA可定制性的潜在好处——允许用户根据偏好定制代理特质——在很大程度上仍未被探索。我们在膳食推荐背景下研究这一差距，推出SmartEats——一个具有用户可定制CA的CRS。通过一项被试间实验（N=214），我们将SmartEats与不可定制的基线进行比较，并在一周后随访参与者，以了解推荐如何及是否影响他们的食物选择。我们发现CA可定制性直接改善了参与者的即时体验，并间接增强了他们稍后回忆推荐的能力。回顾研究结果，我们讨论了CRS通过利用新兴AI技术的可定制性来增强健康和福祉的机会。