寻求真相、安慰与连接：对话用户界面如何帮助痴呆症患者及其伴侣管理现实脱节

现实脱节是指人们将相互矛盾的世界观呈现为真实，由于记忆空白、扭曲、虚构或沟通不畅，这种情况在痴呆症患者与其伴侣之间的对话中经常发生。当试图调和他们的记忆或对世界的不同看法时，这些伴侣可能会感到孤立和沮丧。对话用户界面（CUI）可用于帮助痴呆症患者满足其认知需求，但其帮助处理现实脱节的作用尚未被探索。通过半结构化访谈，我们调查了六对由痴呆症患者和其伴侣组成的夫妇如何经历现实脱节，并探索了CUI通过推测性设计调解这些情况的潜在作用。我们发现，处理现实脱节取决于夫妇在互动中重视什么。每个人可能重视发生了什么的事实，但在追求安慰时可能会放弃这一点，并在追求连接时与伴侣产生共情。CUI帮助夫妇探索这些价值观的潜在作用包括：帮助他们检查和解释记忆、减少现实脱节期间的痛苦，以及帮助人们练习对现实脱节的不同反应。