参与社区对个体的身心健康至关重要,能为成员带来更多益处。随着在虚拟社区中花费的时间越来越多,理解社区体验如何在这些在线空间中体现和变化变得越来越重要。本文我们在直播社区的背景下研究虚拟社区归属感(SOVC)。通过对1944名Twitch观众进行调查,我们发现Twitch上的社区体验沿着两个主要维度变化:归属感,即群体内的成员身份和支持感;凝聚力,即群体是一个运行良好的集体,有行为规范。利用社会生态学模型,我们将使用日志中的行为痕迹数据映射到个人用户在社区中参与周围社会生态的各个层面,以识别哪些层面可以与较低或较高的SOVC相关联。我们发现描述个体和社区层面活动的特征(而非描述社区成员二元关系的特征)有助于预测社区成员在频道中感受到的SOVC。我们讨论了直播社区设计及其成员福祉培养的启示,以及SOVC在现代交互在线环境(包括直播社区之外)中研究的理论意义。我们还探讨了社会生态学模型如何在计算机支持的协同工作等相关其他情境中发挥作用。

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DOI: https://doi.org/10.1145/3555081
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2022
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