尽管在线空间具有公共话语民主化发展的潜力,但对这些空间中攻击性和不文明互动的担忧也在增加。在线不文明行为是指讨论中传达对参与者或主题不必要的不尊重语气的特征。与此同时,网络正变得越来越多样化,图像被认为是改善情绪的有效方式。积极情绪的扩展-构建理论表明,积极图像产生的积极情绪可以影响不文明程度。因此,本研究以减少在线不文明行为为目标,进行了一项单因素被试间在线实验,包含三种条件(N = 105)。研究比较了三种条件(积极背景图片、中性背景图片和无背景图片),以确定减少在线不文明行为的有效方法。对调查数据和参与者在线评论进行了定性和定量分析,以回答研究问题。结果表明,不仅积极情绪背景,中性情绪背景也可能有效减少在线不文明行为。这些结果将为设计更具文明性的在线讨论平台铺平道路。
研究问题 / 现实痛点
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DOI: https://doi.org/10.1145/3555545
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CSCW
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2022
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