让Reddit再次伟大:评估对r/The_Donald的版主干预对社区的影响
r/The_Donald子版块多次被谴责为一个有毒和不守规矩的在线社区,因此面临Reddit管理员的一系列版主干预。它在2019年6月被隔离,2020年2月被限制,最终于2020年6月被禁止,尽管此前已有相关工作,但这一系列干预的效果仍不清楚。在这项工作中,我们采用多维度因果推断方法,使用超过1500万条帖子、历时2年的数据,来检验这些干预在版块内部和外部的效果。我们发现,干预大大减少了问题用户活动。然而,干预也导致毒性增加,导致用户分享更多极化和更少事实的新闻。此外,限制措施比隔离措施产生更强的效果,r/The_Donald的核心用户比其他用户受到更强的影响。总体而言,我们的结果提供证据表明干预产生了混合影响,并描绘了社区层面版主策略后果的细微差别。我们最后反思了管理在线平台的挑战,以及对版主干预设计和部署的影响。
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DOI: https://doi.org/10.1145/3555639
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CSCW
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2022
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