混合协作中的领地性

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混合协作指远程与共处一地的团队成员使用不同设备和工具共同工作，这种工作方式近年来已成为趋势（如通过全球化和国际合作），并在新冠疫情爆发后进一步加速。背后的原因可能是这场危机揭示了远程协作中具有实际功能的方面，许多决策者（无论在工业界还是学术界）都计划保留这些做法。因此，混合协作是一个极其及时的话题，值得在CSCW背景下进一步研究。 在共处一地的协作环境中被最深入研究的一个主要CSCW锚定概念是领地性，它通常与空间方面和邻近性密切相关。关于完全分布式远程环境中领地性的研究已经表明，由于场景特征的不同，存在显著差异。 本文聚焦于混合环境中的领地性，这是一个被我们识别出的重要研究空白。我们呈现了一个用户研究的结果，该研究包含22个团队，每个团队四人（分布在两个不同大学的两个地点），共同完成一项问题解决任务。 我们的发现表明，除空间外，更多的维度和沟通渠道可能强烈影响混合协作中的领地和领地行为。除了经典的空间领地，听觉领地也频繁出现。此外，某些领地的可见性和可及性需要重新审视。我们讨论了这些新发现及其与早期研究的相互关系，并为支持混合协作的CSCW系统推导出了设计启示。