被计数才能计数:安甘瓦迪工作者与矛盾关怀的数字基础设施

在南部全球公共卫生管理中,人口数据收集是关键的公共健康管理模式,这些信息被视为通过福利项目改善健康指标的手段。安甘瓦迪工作者被广泛视为日托提供者兼社区卫生工作者,现在越来越多地被要求专门担任人口数据收集者。在本研究中,我们检查了印度福利项目基础设施在引入基于ICT的实时监控系统后的变化。我们通过关注安甘瓦迪工作者的不稳定定位问题来询问该系统“谁受益“,他们的关怀工作通过该应用被标准化以供印度政府'高效'监测,但仍取决于他们与当地社区的关系和在现场动员资源的能力。通过自传体民族志和访谈方法,我们发现安甘瓦迪工作者陷入国家官僚机构的相互冲突需求之中——国家以统计数据形式匿名化关怀对象,而实地关怀工作的情境化性质产生矛盾形式的关怀。在现有不平等的阶级和劳动结构上叠加技术化的服务交付重构,对安甘瓦迪工作者不利,进而损害项目试图改善的数据质量。我们得出结论:实时监控应用最终服务于国家通过数据驱动效率神话来表演关怀的需求,牺牲了工作者的职业和个人福祉,以及他们服务的社区。

快捷操作

分享

分享当前页面

ios_share

https://hci.top/zh/papers/cscw/87962/2022

广告推荐

学习 AI 编程到 CodeNow

open_in_new打开DOI链接
DOI: https://doi.org/10.1145/3555177
一眼看懂

论文快照

fact_check
dataset
来源
CSCW
calendar_month
年份
2022
emoji_events
奖项
未标记奖项
group
作者
3 位作者
sell
研究子方向
—
work
职业/产业
—
article
内容状态
仅摘要
hub
相关论文
0 篇相关论文