视频会议基本决定了远程工作生活。然而,视频会议面临着源自人类情感的挑战。因此,情绪能力,即感知、理解和调节情绪的能力,是最相关的。鉴于情感信息传递能力有限和各种沟通挑战,发展情绪能力是复杂的。为了克服这种复杂性,我们提出了TeamSpiritous,一个用于视频会议的个体回顾性情绪能力发展系统。TeamSpiritous允许上传和分析Recorded视频会议中的情绪过程,并为个人情绪能力发展提供支持。 我们在中国和德国47名参与者进行了为期六周的纵向实地研究,对TeamSpiritous进行了定量和定性评估。研究结果表明,在整个样本中,组内和组间情绪能力随时间显著提高。特别是,组内情绪调节和组间情绪感知和理解有所改善。

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DOI: https://doi.org/10.1145/3555117
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CSCW
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2022
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