退伍军人是一个面临多重脆弱性的独特边缘化群体。退伍军人需求和支持的当前评估主要来自研究者引导的第一人称叙述。社交媒体平台不仅使退伍军人能够相互联系,还能自我表露经历并寻求支持。本研究通过检查自我发起且生态有效的自我表达来弥补我们对退伍军人需求及其支持动态理解的空白。特別是,我们采用退伍军人批判理论(VCT)对 Reddit 退伍军人社区进行计算研究。使用主题建模,我们发现具有良好意图的退伍军人友好手势可能在该子社区中不被欣赏。通过采用迁移学习方法,我们发现这个社区比一般在线社区有更多的信息支持和情感支持行为,且信息支持比情感支持更普遍。最后,对支持动态的检查揭示了与之前军事文化和社交媒体学术研究的一些对比。我们发现积极语言和作者平台任期与帖子获得回复和回复获得投票呈负相关,而反映个人披露的回复往往获得更多投票。通过 VCT 的视角,我们讨论在线社区如何帮助揭示退伍军人的需求并提供更有效的社会支持。
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DOI: https://doi.org/10.1145/3512980
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来源
CSCW
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2022
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