一个声音适合所有？为智能设备设计声音的社会影响与研究挑战

当智能设备说话时，它的声音应该是什么样的？语音设备在我们的日常生活中越来越普遍。同时，语音合成技术正在快速改进，使生成越来越多样化和逼真的计算机语音成为可能。尽管技术现在提供了表达上的灵活性和丰富性，但当今最常见的语音助手默认通常具有女性化、礼貌和俏皮的声音。本文探讨了语音设计的社会后果，并引入了一个简单的研究框架来理解声音如何影响我们感知和互动智能设备的方式。基于计算机作为社会行为者的基础范式，并借鉴人机交互研究，该框架展示了语音设计如何依赖于用户、设备和上下文特征之间的复杂相互作用。通过这个框架，我们提出了一系列指导性问题，为智能设备语音设计领域的未来研究提供信息。