「離開站點」：賦能在線抵制活動的新方法

GrabYourWallet、#boycottNRA 等在線抵制活動在近幾個月吸引了大量公眾關注。然而，許多重大挑戰阻止了在線抵制發揮其潛力。特別是，複雜的品牌和子公司網路使參與者難以遵守抵制的目標。同樣，參與者和組織者對抵制活動的進展的可見性有限。這影響了他們利用社會計算的社會技術創新來激勵參與的能力。為了解決這些挑戰，本文做出一個系統貢獻：一種名為「Out of Site」的新抵制工具。Out of Site 使用輕量級自動化來消除成功進行在線抵制的障礙。我們描述了 Out of Site 涉及的設計挑戰，並報告了在 GrabYourWallet 和 Stop Animal Testing 抵制社區進行的兩階段部署結果。我們的發現突出了抵制輔助技術的潛力，並為這類新技術的設計提供了信息。最後，與社會計算中的許多系統一樣，雖然我們設計 Out of Site 是為了親社會用途，但可以輕易預測到該系統可能會被用於反社會目的（例如加劇過濾氣泡問題、促進對少數族裔企業的抵制）。因此，我們為這個項目開發了一種新的、直接的設計方法，將防止這些反社會用途作為首要設計關注點。這種方法與忽略潛在反社會用途和/或將其視為次要設計優先級的現狀形成鮮明對比。我們討論了我們的簡單方法如何幫助其他研究項目以最小負擔減少其潛在的負面影響。