「我的手机被黑了吗？」：针对亲密关系暴力幸存者的临床计算机安全干预分析

亲密伴侣虐待者使用技术跟踪、监视、骚扰和伤害受害者，之前的工作报告称受害者几乎没有获得此类攻击帮助的资源。本文介绍了一项针对帮助亲密伴侣暴力(IPV)幸存者应对技术滥用方法的实地研究数据定性分析。这种方法称为临床计算机安全，由经过培训的技术人员与IPV幸存者进行面对面咨询，帮助他们理解和处理技术问题。对31名幸存者以及代表他们工作的IPV专业人员的咨询发现了一系列被此类虐待微妙社会背景加重的数字安全和隐私脆弱性。本文探讨了幸存者对咨询的经历和反应，讨论了(1)幸存者呈现技术担忧的方式，(2)引导幸存者理解技术不安全可能原因所需的协作工作，(3)幸存者对咨询的反应，特别是发现安全漏洞或间谍软件时，(4)我们在减轻IPV涉及的复杂社会技术系统中作为咨询师和干预者的角色。我们最后讨论了我们工作提出的更广泛的伦理和可持续性挑战，并为技术平台更好地支持IPV幸存者提供设计机会。