本文旨在研究用于标注交流的计算工具如何支持社交媒体上的多语言意义建构。作者对SenseTrans进行了实地研究,这是一款浏览器扩展程序,使用情感分析和命名实体提取技术为Facebook帖子标注情感和上下文信息。作者对18名在Facebook动态消息中使用SenseTrans两周的参与者进行了访谈,结果表明注释通常通过提供额外信息来支持意义建构,帮助用户快速获取帖子大意或补充自己的解读。参与者在评估注释可信度以及形成对注释生成方式的心智模型方面存在差异,这影响了他们利用注释进行意义建构的方式。我们的发现展示了设计支持跨语言交流的价值,并为支持交流和意义建构的智能工具提供了设计启示。
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2019
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