在线群体合并中的组织文化管理

社会计算研究通常将社区增长概念化为一个群体逐一欢迎新成员的过程。然而，在线社区也通过正式和非正式的合并而增长，新手群体带着共同的经验批量加入。为了理解这一过程，我们对两个魔兽世界副本公会的合并进行了为期六个月的比较民族志研究。一个合并导致了一个单一蓬勃发展的社区，而另一个则导致两个合并前群体的解散。我们对民族志数据的分析表明，管理组织文化（来自组织研究的概念）的差异导致成功和失败案例分道扬镳。这项研究有助于我们理解为什么一些整合不同社区成员的尝试比其他的更成功。我们概述了社区领导者、研究人员和设计师可以有效考虑组织文化的几种方式。