修复工作:应对HIV外展工作的日常挑战
计算机支持的协同工作(CSCW)和发展人机交互(HCI4D)领域越来越关注在复杂医疗生态系统中技术和部署的设计与研究。我们对其中一个背景进行了定性研究,检查了印度古吉拉特邦一个与人类免疫缺陷病毒(PLHIV)感染者合作的社区组织的工作者的外展实践和日常挑战。根据Yosso的社区文化财富框架——非常适合这种交叉环境——以及协调工作的视角,我们描述了Vikas的工作者如何建立和加强各种形式的资本,以恢复“旧常态“,即PLHIV客户诊断前的生活。最后,我们提出关注这种修复工作的性质,以及工作者与各种形式的社区文化财富的互动,使我们能够反思技术如何(或不如何)被设计来影响健康的社会和情感方面。
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2019
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