「我们可以去任何地方」：通过案例研究理解印度大城市视障人士使用网约车的独立出行

网约车服务作为共享经济日益增长的工作的一部分已经受到关注，但这些研究的重点主要在司机。在本文中，我们检查了网约车如何改变一组乘客——印度大城市的视障人士——的交通实践。通过包括访谈和观察的定性研究，我们检查了我们目标人群对这些服务的使用和影响，这些人通常需要与混乱、不可靠且 largely 无障碍的交通方式斗争。我们发现网约车服务积极影响了参与者的独立出行观念，我们梳理出我们的参与者的独立出行不仅仅是「独自做事，不需帮助」，而且是情境化的、社会的和相对的。此外，我们表明，在印度的网约车案例中，无障碍是一个 socio-technical 和协作的成就，涉及乘客、司机和技术之间的互动。