联合动作故事板:可视化沟通基础成本的框架

建立和维护共同基础对于计算机支持协同工作(CSCW)中的有效协作至关重要。此外,CSCW用户界面的细微变化可能显著影响基础和协作过程。然而,研究人员和技术设计师缺乏工具来理解特定用户界面设计如何阻碍或促进沟通基础。本研究利用成熟的沟通基础理论,开发了一个名为联合动作故事板(JASs)的视觉框架,用于分析和阐述CSCW环境的交互细节如何影响沟通基础成本。JASs可以展示协作者的心理动作、与彼此及CSCW环境的物理互动的综合视图,以及由此产生的相应基础成本。我们展示了JASs的开发过程并讨论了其对HCI和CSCW研究的各种益处。通过一系列案例研究,证明了JASs如何为研究人员和技术设计师提供分析工具,并作为阐明交互细节对沟通基础影响的工具。

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https://hci.top/zh/papers/cscw/66085/2021

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DOI: https://doi.org/10.1145/3449102
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CSCW
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2021
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