通过'团结HCI'视角设计共享经济平台
尽管共享经济被宣传为一种新型、包容性和社区建设的负责任生产和消费模式,但它一直被指控通过先前私人的偶尔非货币化活动牟利,造成不稳定工作并复制陈规。处于这些批评核心的是"大型"和"聚光灯下"的平台公司,如AirBnB和Uber以及他们使用的数字基础设施。同样,据我们所知,大多数相关研究都集中在这类共享经济平台上。作为回应,虽然我们承认问题不在于数字在分享活动中的媒介作用,而是错误的人设定条款并从中受益,我们认为及时探索更多自组织和社区驱动的共享经济倡议并探索他们如何利用数字支持他们的分享目标是合适的。因此,在本文中,我们报告了我们与一个名为'Share the ride ;)'的社区运行、自组织顺风车倡议的参与。'Share the ride ;)'自2009年以来一直在Facebook群组内运营,是希腊最受欢迎的顺风车"平台"。从我们的发现中推断,同时采用"团结HCI"方法,我们通过为"团结共享经济平台"的发展提供设计含义参与"分享话语"。我们认为,这些是数字基础设施,可以支持自组织和多元主义,并为社区(现有和新社区)开发,以促进多种分享活动并培养生成的分享意识形态。为此,我们建议可塑性作为设计可供性,以及旨在支持在这些平台成员之间形成持久社会关系机制的发展。最后,我们强调,为了支持建立强有力的关系,'团结S不应正常化设计,相反要采用尊重多元主义和自我肯定的架构。
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DOI: https://doi.org/10.1145/3449097
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CSCW
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2021
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