从治疗到远程治疗：将心理健康服务转移到线上

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大量研究强调了远程治疗对客户的潜在好处。然而，研究人员发现许多治疗师不愿在工作中采用远程治疗。关于治疗师如何 appropriation 远程医疗平台以了解远程治疗实践或了解系统设计的挑战和机会，目前缺乏研究。新冠疫情提供了一个不幸但独特的机会，来了解更多使用一系列治疗干预措施治疗一系列客户群体的治疗师的经历。在这项工作中，我们探讨以下研究问题：远程医疗平台在哪些方面支持和挑战远程治疗的工作？我们介绍了在大流行前六个月在美国进行的14名心理健康治疗师的半结构化访谈结果。我们提供了他们体验的描述性描述，以及治疗工作两个方面——治疗联盟和治疗干预——的多层次和相互依赖性如何使向计算机支持的合作工作过渡特别具有挑战性的讨论。然后，我们提供了一套针对系统的设计影响，以更好地支持远程治疗的微妙和独特工作。