真实性通常被视为内心自我与外在行为之间的一致性,与多种社会价值(如正直)以及心理幸福感等有益结果相关。然而,学界研究表明,在线真实行为的表现因自我呈现规范而变得复杂,这使得呈现复杂的自我变得困难,同时鼓励分享积极情绪和自我方面,阻止分享困难情绪。本文将真实性定位为一种自我呈现规范,并识别促成短视频分享平台 TikTok 上真实性学习、执行和强化的社会物质因素。我们通过对 15 位美国 TikTok 用户进行访谈,提出规范性真实性和对 TikTok 作为"有趣"平台的理解相互构成,支持 TikTok 上"做你自己"的态度,进而使积极和困难情绪与经历的表达正常化。我们考虑 TikTok 的社会背景,并使用可供性视角,将自我和受众的匿名性、内容与"为您推荐"登录页面的关联,以及 TikTok 的视频形式作为告知真实性作为自我呈现规范的因素。我们认为这些因素同样促成了 TikTok 作为社交支持交换空间的可行性,并讨论评论区作为支持性交流和规范判断与执行场所的实用价值。我们最后探讨了作为社会规范的真实性的局限性,并为设计支持社交支持和连接的在线空间提出启示。
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DOI: https://doi.org/10.1145/3479574
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CSCW
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2021
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