网络有害内容严重性框架

网络社交媒体平台上有害内容的泛滥迫切需要 empirical 理解在线伤害体验和开发伤害缓解实践。对伤害的理解以及通过内容审核等方式缓解伤害的方法通常隐含了优先级框架——应研究何种形式的伤害、如何实施有害内容政策、以及如何审核有害内容。为了帮助更好地理解各种在线伤害、它们之间的关系以及如何确定与研究、政策和实践相关的伤害优先级，我们提出了一个网络有害内容严重性的理论框架。通过采用扎根理论方法，我们基于在十个月期间对 52 名参与者进行的访谈和卡片分类活动开发了该框架。通过我们的分析，我们确定了四种伤害类型（身体、情感、关系和财务）以及理解伤害严重性的八个维度（视角、意图、能动性、体验、规模、紧迫性、脆弱性、范围）。我们描述了该框架如何应用于研究，政策设置以便更深入地理解特定形式的伤害（如骚扰）和实施包含多种伤害形式的政策时的优先级框架。