同步文本消息:Curtains Messenger的实地试验
我们创建并评估了一款名为Curtains Messenger的新型移动消息应用。该应用旨在支持消息传递的同步性。它通过要求用户彼此同时在应用中来发送、接收和阅读消息来实现这一点。这种设计与典型应用相反,在典型应用中消息可以在个人方便时异步发送和阅读。我们进行了一项实地试验,15名用户在自己的设备上安装了该应用并在真实环境中使用。我们展示了试验后与参与者的访谈的定性分析。发现涉及该应用的使用方式、同步性如何影响对话流程、同步性如何引发注意力和亲密感问题,以及用户在开展同步消息传递的实际工作中面临的问题。这项工作展示了如何利用合作工作研究中如同步性/异步性这样的核心概念,来重新审视移动应用被视为理所当然的设计特征以及通信的生活体验。
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2018
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