通过设计促进责任感和同理心：鼓励社交媒体上针对网络欺凌的旁观者干预

旁观者干预可以减少社交媒体上的网络欺凌 victimization（受害者经历），但旁观者通常未能采取行动。缺乏对其行为的责任感和对受害者的同理心常被引述为旁观者不对网络欺凌采取行动的原因。我们开发了旨在增加旁观者责任感和同理心的设计干预。在研究中，参与者被实验性地暴露于三种不同类型的同理心提示的社交媒体帖子。嵌入社交媒体帖子的同理心提示显示出激发同理心的潜力。在研究中，参与者参加了为期3天的模拟社交媒体体验实验。结果表明，社交媒体上更高的社会透明度通过增强自我呈现关注来促进责任感，但同理心提示并未鼓励更大的旁观者同理心。责任感和同理心都预测了旁观者干预，但每种机制促进的旁观者行动类型不同。我们考虑了这些结果如何为旁观者行为理论和设计促进亲社会行为的社交媒体做出贡献。