数字技术与亲密伴侣暴力：多利益相关者的定性分析

数字技术（包括移动设备、云计算服务和社会网络）在亲密伴侣暴力（IPV）情境中扮演着微妙的角色，包括家庭虐待、跟踪和虐待伴侣对受害者的监控。然而，受害者、虐待者、执法部门、咨询师等各方之间的互动，以及数字技术在这些互动中所扮演的角色，目前还缺乏充分理解。我们进行了一项定性研究，分析纽约市IPV生态系统中数字技术的角色。对40名IPV专业人员进行的半结构化访谈和9个由32名IPV幸存者组成的焦点小组的发现揭示了复杂的 socio-technical 挑战，这些挑战源于所涉关系的亲密性质以及管理共同社交圈的复杂性。IPV专业人员和幸存者都认为他们缺乏足够的专业知识来识别或应对技术支持的IPV，目前也缺乏足够的最佳实践来帮助他们处理技术滥用问题。我们还揭示了在协商技术角色时社会支持和法律程序之间的诸多紧张关系和权衡。总的来说，我们的发现有助于深入理解IPV 生态系统中的技术角色，并为有兴趣帮助虐待受害者的HCI和技术专家提供建议。