批评我:探索创作者在在线批评社区中公开请求反馈的方式

创意工作者经常求助于在线批评社区以获得对其作品的反馈。过去的工作主要集中在如何从反馈提供者那里获得更好的反馈,而对反馈寻求者用来吸引提供者并请求反馈的策略知之甚少。我们进行了两项研究,以探索反馈请求者与提供者之间在r/design_critiques子社区中的反馈交换动态。在研究1中,我们访谈了12名社区成员,发现虽然创作者有请求反馈的策略,但他们对是否以及如何包含设计背景、个人背景和具体反馈需求的细节表示不确定性。在研究2中,通过混合方法分析,我们确定了具体请求策略如何影响社区反馈的数量和质量,并发现了几个关键但被低估的策略:作为新手发出信号、批评自己的设计以及提供设计变体。这些策略带来了更好的社区响应,但很少被使用。我们提供了设计启示,探讨如何利用这些见解来改进在线反馈交换系统。

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https://hci.top/zh/papers/cscw/41581/2020

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来源
CSCW
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2020
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职业/产业
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