消息传递是一种常见的交流方式,对话通常是个人之间非正式书写的。从消息数据中解读情感可以成为强有力的反思形式或支持临床治疗。社交媒体常用的现有分析技术使用LIWC和VADER进行自动情感估计,我们将其与25名参与者的PANAS情感分数进行相关分析。将这些相关性与人 作为自动化技术潜在上限的有力判断进行比较。我们探索了每种技术的工作方式差异,以及它们何时成功,表明当人类对自己的标签有信心时(0.40相关性)或判断积极情感时(有信心时0.48相关性,总体0.31相关性),人类评论优于VADER(最佳自动化技术)。与先前文献相比,情感分析技术与社交媒体相比,与消息传递的PANAS分数相关性更好。这些结果意味着,虽然任何作为PANAS分数代理的技术最多只有中等相关性,但可以通过更好地考虑对话中的语境和时机来改进自动化技术。

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