在线健康社区中患者与护理人员的相互支持连接模式

在线健康社区为用户提供支持收益的潜力，特别是因为这些社区使用户能够找到具有相似经历的同龄人。在同龄人之间建立相互支持连接是使用在线健康社区的关键动机。然而，用户在社区中的角色可能会影响同龄人连接的形成。本研究探讨了两种结构性健康角色之间（即患者和非专业护理人员）的同龄人连接模式。我们研究了一个在线健康社区CaringBridge.org中用户的行为，在该社区中寻找同龄人并未得到明确支持。这一背景使我们能够使用社交网络分析方法探索此类连接在真实环境中的增长，并识别用户的同龄人沟通偏好。我们调查了同龄人连接是如何启动的，发现启动更有可能发生在具有相同角色且在更广泛的通信网络中距离较近的两位作者之间。关系（重复互动的模式）也更有可能形成，且在作者具有相同角色时更具互动性。我们的研究结果对支持同龄人通信的系统设计（如同龄人对等推荐系统）具有意义。