机器人的社会角色：评估机器人对在线社区讨论的影响

机器人是设计用于参与社交空间并执行自动化任务的程序，通常被理解为自动化工具或社交“聊天机器人”。在本文中，我们根据结构角色理论的概念，思考机器人在观众参与平台的新兴社交生态系统中与不同社区用户共存的角色。我们对 Twitch 上机器人活动水平进行了大规模分析，发现它们比其他类型的用户沟通频率更高。我们在之前关于机器人功能的研究基础上，确定了机器人在 Twitch 上的角色、这些角色在不同类型 Twitch 社区中的差异，以及用户如何与它们互动，反之亦然。我们最后讨论了将机器人重新概念化和重新设计为帮助社区成长和演变的社交行为者的机会所在。