在线协作中成功的知识整合:元知识作用的实验研究

成功的知识整合是团队在线协作的关键,但也是一项具有挑战性的任务。拥有分布式知识的团队往往对谁掌握什么知识只有模糊甚至错误的认知,如果团队成员互不相识且仅在线交流,情况会更加复杂。元知识,即关于自身和合作伙伴知识领域的知识,被认为是促进知识整合的有前景但尚未充分研究的方法。我们的实验研究旨在解决元知识在网络协作中作用的研究需求。我们通过为进行隐藏profile任务的学生 dyads 分配特定信息来“模拟”具有异质知识的合作伙伴之间的基于聊天的协作。为了完成这项任务的正确联合解决方案,协作伙伴必须整合他们共享的但更重要的是他们不共享的信息。我们比较了两种条件:在实验条件下,通过向合作伙伴提供指向其独特知识领域的角色自我呈现来促进元知识,而对照条件下的参与者未收到此信息。结果表明,元知识操作对协作的两个关键因素产生了积极影响:知识整合和适应性记忆系统(TMS)的构建。

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https://hci.top/zh/papers/cscw/3884/2019

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CSCW
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2019
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