社区参与分诊：系统评审的轻量级提示方法

在平台设计者中，关于如何促进社区参与的可操作知识仍然很少，新的社区平台很可能失败。很多研究记录了可能为更好设计提供信息的效果，然而缺乏审查特定问题的实用方法。我们设计了一种基于59种技术目录的社区参与场景系统评审的轻量级方法，以方法卡片的形式呈现，并与社区参与专家共同开发。我们在组织者的解决问题的研讨会中验证了它，发现完整的评审在15分钟以内是可行的，它提供了有效的提示和重要指导，并可以成功支持流程创新。最后，我们在在线社区的总结性评估中验证了它。在对100万Flickr用户的大规模观察研究中，该方法的应用揭示了一个重大网站重新设计的令人惊讶的影响：它成功增加了内容参与，但以牺牲社交互动为代价。