习以为常且简便：工作场所中的账户共享实践

工作在所有行业都在数字化，工作场所中的数字账户共享已成为常态。本文对工作场所中的数字账户共享实践进行了质性和量化研究。通过两项调查，我们审查了工作场所中的共享过程，探究人们共享哪些账户、如何以及为何共享这些账户，并确定了人们在共享账户时面临的主要挑战。我们的结果表明，现代工作场所中的账户共享是一种规范而非简单的变通方法；集中协作活动和减少边界管理努力是共享的关键动机。但人们仍然苦于缺乏活动问责和意识、同时访问的冲突、控制访问的困难以及协作使用密码。我们的工作揭示了人们在使用在线账户共享进行工作场所协作时面临的当前困难，这是由于不当的设计仍然假设账户为单一用户模型所致。我们为CSCW和HCI研究者和设计师提供了机会，以更可用且更安全的方式更好地支持多人共享。