ChatGPT应该为你写分手短信吗？探索人工智能在关系终结中的作用

关系对我们的幸福和健康至关重要，而关系的终结——即关系生命周期最后阶段——是个体能够经历的最压力事件之一，往往导致深刻而持久的影响。随着分手过程越来越多地由技术促成，如计算机中介交流，以及人工智能工具可能的未来影响，我们对21位参与者进行了半结构化访谈研究。我们旨在了解：1）技术目前在分手过程中的作用，2）个体在此期间寻求的需求和支持，以及3）生成式人工智能可能如何满足或损害这些需求。我们的发现表明，人们在分手的不同阶段有独特的需求。虽然目前技术发挥着重要作用，但不足以支持用户未满足的需求。参与者设想生成式人工智能可以：1）帮助促进自我反思，提供中立的第二意见，并在分手前协助规划；2）作为沟通中介，支持措辞和语气以促进分手对话中的情感表达；3）在分手后支持个人成长并提供陪伴。然而，我们的发现也揭示了参与者对在这一过程中引入生成式人工智能的各种担忧。基于我们的结果，我们讨论了生成式人工智能工具在促进人们关系终结方面的潜在机会、危害和设计启示。