通过培养工作日程共享更好地平衡混合团队中的专注工作与协作

在混合知识工作的背景下，在个人专注工作和团队协作之间取得平衡仍然具有挑战性。现有方法往往无法提供全面准确的存在感知，因为必要信息分散在多个应用程序中，且经常过时、不准确或不可用。为了应对这一挑战，我们引入了FocusedTeams，这是一个技术探针，旨在（a）在统一位置整合和组合存在信息，（b）围绕专注工作和协作培养工作日安排，（c）通过物理和数字存在感知显示器提供信息可见性。在一项现场实验中，我们将FocusedTeams部署在10个混合工作团队的48名专业人员中，平均持续6周。收集数据的分析表明，该方法提高了参与者对同事可用性、工作时间和位置的认识，使他们能够更好地将工作日程与团队保持一致，同时根据个人偏好安排工作日。此外，结果显示FocusedTeams成功调解了侵入性中断，使参与者能够在必要时显著增强专注力，同时保持有效但不那么负担重的团队合作。我们的工作强调了支持混合知识工作者在专注工作和团队工作之间协商更好平衡的潜力。