设计虚构：用于集体公民报告隐私伤害

个人经历的隐私伤害通常难以展示和量化，这阻碍了补救工作的努力。其影响通常看起来很小，而且记录不一致，只有在随着时间和跨人群聚合时才会变得更加明显。采用设计虚构方法，我们探索了一个政府运营系统的设计要求和文化理念，该系统赋能人们集体报告和理解来自在线行为广告的隐私伤害体验。通过使用虚构探究、故事完成和漫画板方法，在一项有50名参与者参与的在线调查中，我们发现参与者对此类工具的用户体验有详细概念，但希望确保如果他们提供伤害证据，他们的劳动和个人数据不会进一步被政府利用。我们将这些设计洞察推断到其他领域的政府支持的投诉报告平台，发现了多个可能阻碍人们报告伤害体验的常见设计缺陷，无论是否与隐私相关。