软件开发依赖于软件工程开发人员(SDE)与用户体验设计师(UXD)之间的高质量协作。虽然这个协作问题在过去几十年已被探讨,但轶事证据仍表明他们协作中存在挑战。为理解这一差距,我们首先对2004年以来发表的45篇论文进行了系统文献综述(SLR),揭示了三个关键协作挑战和两个主要最佳实践类别。然后,我们分析了一个开源软件仓库的设计师和开发者论坛及讨论,以评估当前状态下挑战和实践的表现。我们的发现对软件开发中的协作具有广泛适用性,超出了SDE和UXD之间的合作关系。建议的最佳实践和干预措施也可作为未来研究的参考,帮助开发SDE和UXD的专用协作工具。

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