"哦,他才是老板!":解析 FLOSS 可用性中开发者、设计师与最终用户之间的权力动态

解决自由、免费和开源软件(FLOSS)的可用性问题是一个具有挑战性的任务,尤其因为长期存在的"由开发者开发、为开发者开发"的思维模式。吸引设计师和最终用户与开发者合作可以帮助改善其可用性,但必须减轻这些利益相关者角色之间不平等的权力动态。为探索不同 FLOSS 利益相关者的权力如何在协作中体现和调解,我们与关键 FLOSS 利益相关者(即开发者、设计师和最终用户)的不同组合开展了八场设计研讨会。利用现有的权力维度理论,我们揭示了参与者如何通过资源利用、知识差距管理和经验引用来处理既有的基于角色的权力结构。我们还观察到参与者表现出多样化的行为,既确认又挑战 FLOSS 可用性的现状。总体而言,我们的研究有助于全面理解 FLOSS 利益相关者之间的权力动态,并为平衡其权力以改善 FLOSS 可用性提供了valuable insights。我们的工作还可作为使用设计研讨会作为研究方法的典范,以揭示通常在该领域隐藏的协作中的权力动态。

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