价值获取的导航：来自缓和护理提供者的见解

医疗提供者在为临终患者制定护理计划中扮演着关键角色。随着价值获取日益融入预先护理计划，数字工具被提议用于支持提供者。然而，这些工具的开发主要侧重于促进从患者到提供者的价值沟通。为了解决提供者的具体需求和障碍，例如使用价值来创建和管理医疗护理计划，我们开展了一项探索性研究以获取提供者观点。通过对18名缓和护理提供者进行访谈，我们确定了在他们看来典型的价值获取过程、相关挑战以及对未来理想流程的愿景。为指导未来确定技术干预优先领域的研究，我们将发现合成一个概念模型，以可视化提供者在价值获取中的任务。将我们的模型与之前专注于患者和照护者任务的模型进行比较，我们发现提供者视角引入了价值获取中的额外任务，值得关注：提供者创建、成员核查和正式记录护理计划。基于我们的发现，我们认为未来工作应聚焦于设计支持提供者特定任务的护理计划创建和管理的数字工具，以改进价值获取。