远程支持：远程心理健康支持实践与挑战的探索研究

家庭成员和亲密朋友经常介入为精神疾病患者提供关键的情感和实际支持，即使身处远方。虽然现有关于心理健康支持的研究大多关注同住在一起的人，但远程支持者的独特实践和挑战仍然未被充分探索。为了填补这一空白，我们访谈了22名为家人和朋友提供远程心理健康支持的个人。我们的分析表明，远程支持涉及寻求信息和资源、提供情感关怀、监测健康状况以及协调医疗后勤。远程支持者面临重大挑战，包括机构支持不足、社会 stigma、远程通信的局限性、维持开放沟通的困难以及保护自身健康和界限的挣扎。我们的发现还强调了对技术支持的具体期望，指出了可以改善远程支持者实践和健康的设计机会。