从监管到支持：护理情境中以人为中心的技术介导情感干预

增强情感福祉已成为人机交互和计算机支持协同工作的重要关注点，技术越来越多地被设计用于追踪、可视化和管理情感。然而，这些方法因可能抑制某些情感体验而受到批评。我们通过对ACM会议Proceedings中53项实证研究进行范围审查，通过人机交互批判理论的视角批判性地检视当前实践。我们的分析揭示了超越传统「情感调节」范式的情感干预机制，确定了优先考虑非评判性情感支持并保留用户身份的以护理为中心的目标。研究结果展示了研究人员如何设计技术来生成人工护理、干预权力动态并推动行为变化。我们贡献了「情感支持」作为「情感调节」的替代方法，强调以人为中心的方法来实现情感福祉。这项工作推进了对超越个人和认知视角的多样化人类情感需求的理解，提供了关键设计启示，批判性地重新思考技术如何尊重情感复杂性、保留人类能动性并改变护理情境中的权力动态。