抵抗矩阵：弱势用户对操纵性设计的认知研究

操纵性设计（即所谓的「暗模式」）作为一种可能导致在线伤害的普遍设计实践，越来越受到学者和政策制定者的关注。虽然学术界对设计反干预措施的兴趣日益浓厚，但操纵性设计对处于脆弱境地的用户的影响仍缺乏深入研究。本研究开展了一项访谈研究，以了解处于脆弱境地的用户如何感知和抵抗操纵性设计（N=19）。研究结果解释了社会技术因素如何中介与操纵性设计的互动、相关伤害及抵抗策略。最后，讨论了社会数字不平等与在线脆弱性之间的关系，为进一步开展以设计应对脆弱性的研究提供了方向。