"标题太疯狂了我得查一下":探索女性在社交媒体上遭遇健康虚假信息的经历

近年来,虚假信息已成为对公众健康和社会凝聚力的重大威胁,并在众多健康问题中被观察到,最严重的是COVID-19。尽管社会科学家和HCI社区对女性健康问题的关注日益增加,但很少有研究全面探索女性在应对健康虚假信息时面临的独特挑战。为解决这一空白,我们进行了一项定性日记和访谈研究,旨在调查女性对社交媒体上健康虚假信息的看法和真实生活经历,以及她们如何应对日常生活中遇到的健康虚假信息的情绪和行为反应。我们发现,参与者认为健康虚假信息无处不在,且社交媒体平台管理不善,导致对当前审核和事实核查干预措施缺乏信任。我们还观察到,遭遇虚假信息会引发负面情绪反应,参与者尝试通过临时策略来应对,如利用个人经验、阅读和综合社交媒体评论区,这促进了集体意义建构。我们根据发现讨论了针对性干预的设计,以增强女性在社交媒体上建设性参与健康信息的能力。我们特别强调了在未来设计和研究实践中信任、问责和交叉性的重要性,并鼓励对女性如何受虚假信息影响的整体观点。

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DOI: https://dl.acm.org/doi/10.1145/3637405
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