“事实核查仅针对顶尖0.1%人群”:考察印度农村地区事实核查的覆盖范围、认知度和相关性
社交媒体平台见证了来自印度农村社区用户的空前增长。其中许多用户初次接触在线信息环境,容易受到错误信息的影响。事实核查有可能减少错误信息的传播及其影响;然而,人们对印度的事实核查组织如何服务农村用户知之甚少。为弥补这一空白,我们对印度12家知名事实核查组织进行了访谈,以了解它们当前在为农村用户提供服务方面的实践和挑战,以及它们使用的相关人力和技术基础设施。我们发现了事实核查组织为增加针对农村用户的经事实核查内容的覆盖范围、认知度和相关性而采取的多项措施,例如与通讯网络合作并利用当地方言。然而,事实核查组织也面临严峻挑战,限制了它们的工作规模和农村用户的参与度。基于这些发现,我们提供了设计和政策建议,以提高经事实核查内容对农村地区社交媒体用户的覆盖范围、认知度和相关性。
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DOI: https://dl.acm.org/doi/10.1145/3637333
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CSCW
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2024
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