针对非正式失智症照护者心理支持的机会：遭受言语激越之苦

失智症患者（PwD）通常表现出咒骂、尖叫和持续抱怨等言语激越。言语激越可能会对非正式照护者（如家人、朋友）造成心理困扰，可能导致严重的心理疾病，如抑郁症和焦虑症。为了改善非正式照护者的心理健康，我们通过访谈11名遭受PwD言语激越之苦的非正式照护者来探索设计机会。具体而言，我们首先描述言语激越的可预测性如何影响非正式照护者的心理健康，以及照护者的应对策略在言语激越之前、期间和之后如何变化。基于我们的发现，我们提出了改善遭受言语激越之苦的非正式照护者心理健康的设计机会：分散PwD注意力（现场支持；之前）、提示即时策略（信息支持；期间）以及安慰和教育（社交与信息支持；之后）。我们讨论了关于参与者之间文化差异的反思。我们的工作设想了一个更广泛的设计空间来支持非正式照护者的幸福感，并描述了何时以及如何可以提供这种支持。