理解技术在老年人变化中的社会支持网络中的作用

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促进老年人与周围人交流的技术有可能加强老年人与他们支持网络的联系。本文呈现了16名美国老年参与者在新冠疫情期间（期间面对面会议减少，通信技术采用增加）关于其社会网络构成和相关技术使用的访谈发现。使用社会关系护送模型，我们试图更好地理解不同技术在老年人社会联系中的作用。参与者根据社会和情境背景选择通信工具，并克服可访问性问题以采用支持其与支持网络持续互动的新技术。然而，当其他人将技术定位为让老年人获得社会支持的方式时，他们表示抗拒。对老年人不断演变的护送网络的更全面视图可以帮助设计者和研究人员更好地创造帮助扩大和维持老年人社会支持网络的技术。此外，为了促进老年人的社会连接，技术设计应鼓励老年人的支持网络将老年人视为支持提供者，而不仅仅是潜在的支持接受者。