在错位接缝中纠缠：技术介导照料的局限性与青年赋能项目中基础设施故障修复

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COVID-19疫情破坏了许多基于社区项目的人力基础设施，扰动了为资源匮乏家庭提供的面对面照护服务。然而，极少有工作探索演员如何修复这些故障，以及其他基础设施如何干扰此类情景中的修复。我们对与青年赋能项目相关的青少年和成人进行了访谈，利用疫情来检验促进社区归属感的人力基础设施如何瓦解，以及成员如何尝试修复这一基础设施。虽然有组织的活动、资源和人际交互协调促进建立了社区归属感的面对面照护，但在社交限制期间纳入信息和通信技术来协调社会技术基础设施无法克服其他基础设施施加的多种限制，而这些限制削弱了这种社区归属感。我们讨论了照护的局限性和协调多个脱节基础设施的协作问题，呼吁CSCW研究人员批判性地考虑基于资产的设计作为一种可能有助于维持社区福祉的方法论。